Política de Privacidade 777tig

1Quem Somos — Controlador dos Dados

A plataforma 777tig, acessível pelo endereço https://777tig.net, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos seus serviços de cassino online e apostas esportivas voltados ao mercado brasileiro.

Para fins desta Política de Privacidade, o termo "controlador" refere-se à entidade que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais, conforme definido pelo artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam os serviços disponíveis na plataforma 777tig, incluindo visitantes não cadastrados, usuários registrados e quaisquer pessoas que interajam com nossos canais de comunicação como suporte via chat, WhatsApp ou e-mail.

2Dados que Coletamos

O 777tig coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados coletados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail;
• Documentos de verificação (KYC): cópia de RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência, comprovante de titularidade de conta bancária ou chave Pix;
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados para depósitos e saques (número mascarado de cartão, chave Pix, conta bancária), histórico de transações;
• Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte via chat, e-mail ou WhatsApp.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, fuso horário configurado;
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas e jogos, padrões de jogo, saldos, bônus utilizados, sessões de jogo;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta política.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) para confirmação de transações;
• Dados de bureaus de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro utilizados para verificação de identidade;
• Informações de listas de autoexclusão de jogos de azar administradas pelo Ministério da Fazenda (quando tecnicamente disponíveis).

3Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados pelo 777tig exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

1. Gestão e operação da conta: criação, manutenção, verificação e encerramento da sua conta de usuário na plataforma;
2. Processamento financeiro: execução de depósitos, saques, estornos e demais transações financeiras de forma segura;
3. Verificação de identidade (KYC/AML): cumprimento das obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela Lei 14.790/2023 e normas do Ministério da Fazenda;
4. Prestação e melhoria dos serviços: personalização da experiência de jogo, desenvolvimento de novos recursos, análise de desempenho da plataforma;
5. Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail ou WhatsApp;
6. Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, uso de bots, múltiplas contas e outras condutas proibidas;
7. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar possíveis situações de dependência e oferecer suporte adequado;
8. Marketing e comunicações: envio de promoções, novidades e informações relevantes sobre a plataforma, exclusivamente mediante consentimento prévio do usuário;
9. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais e regulatórias competentes.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 777tig possui uma base legal específica conforme os artigos 7º e 11º da LGPD. As bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de uso da plataforma firmado no momento do cadastro — inclui gestão da conta, processamento financeiro e prestação dos serviços de jogo;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento necessário para cumprir exigências da Lei 14.790/2023, normas do Ministério da Fazenda, obrigações de KYC/AML e da LGPD;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e análise de dados de uso — sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais e personalização de publicidade — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 777tig nunca vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com a proteção adequada:

5.1 Prestadores de serviço essenciais

• Provedores de pagamento: Pix (via Banco Central), Mercado Pago, PicPay e instituições financeiras parceiras — exclusivamente para processamento de transações;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e outros estúdios certificados — apenas os dados técnicos necessários para operar os jogos;
• Serviços de análise e segurança: ferramentas de detecção de fraudes, analytics de performance e monitoramento de segurança;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, CDN e armazenamento em nuvem com contratos de proteção de dados vigentes.

5.2 Obrigações legais

Podemos divulgar seus dados a autoridades públicas, órgãos regulatórios (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda), autoridades policiais ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção dos direitos legais do 777tig.

5.3 Proteção nos contratos com terceiros

Todos os terceiros que processam dados em nosso nome atuam como operadores de dados e estão vinculados por cláusulas contratuais específicas de proteção de dados, conforme exige o artigo 39 da LGPD. Não realizamos transferências a terceiros que não ofereçam garantias adequadas de segurança.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777tig utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da plataforma e analisar o uso dos nossos serviços.

6.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de preferências: armazenam suas configurações pessoais, como idioma, tema e preferências de jogo;
• Cookies analíticos: coletam dados sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a melhorar a experiência — utilizados mediante consentimento;
• Cookies de segurança: usados para detectar atividades suspeitas, tentativas de fraude e acessos não autorizados.

6.2 Gestão de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Cookies analíticos e de preferências podem ser recusados sem impacto no acesso básico.

6.3 Tempo de vida dos cookies

Cookies de sessão são excluídos automaticamente ao fechar o navegador. Cookies persistentes têm validade máxima de 365 dias, após os quais são excluídos automaticamente dos seus dispositivos.

7Retenção e Exclusão de Dados

O 777tig retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido pela legislação aplicável:

Após o vencimento dos prazos de retenção acima, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, salvo quando sua manutenção seja exigida por ordem judicial ou regulatória em vigor.

8Segurança dos Dados

O 777tig implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação de dois fatores (2FA) para acessos administrativos internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de intrusão, 24 horas por dia;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados em caso de vazamento de dados, conforme art. 48 da LGPD.

9Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que o 777tig se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo todos os seus direitos e como exercê-los:

9.1 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], com o assunto "LGPD — Solicitação de Direito", informando:

• Seu nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
• O direito específico que deseja exercer;
• Uma descrição clara do que está solicitando.

O 777tig responderá à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela ANPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período mediante comunicação prévia.

9.2 Reclamação à ANPD

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais pelo 777tig viola a LGPD, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal oficial do governo federal em gov.br/anpd.

10Transferências Internacionais de Dados

Em determinadas situações, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil. O 777tig garante que essas transferências ocorrem somente nas seguintes hipóteses previstas pelo artigo 33 da LGPD:

• Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Quando o controlador oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou outros instrumentos aprovados pela ANPD;
• Quando a transferência for necessária para a execução do contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual é parte o titular, a pedido deste.

Nos casos em que utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem sediados fora do Brasil (como serviços de CDN, analytics e armazenamento), exigimos contratualmente que esses provedores adotem medidas de segurança equivalentes às exigidas pela LGPD.

11Menores de 18 Anos

O 777tig é uma plataforma de jogos de azar e apostas esportivas destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes com menos de 18 anos.

Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e realizamos verificação de identidade (KYC) que inclui validação da data de nascimento. Contas de usuários menores de 18 anos identificados serão imediatamente encerradas e os saldos retidos serão tratados conforme a legislação aplicável.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que uma pessoa menor de 18 anos criou uma conta no 777tig, entre em contato imediatamente pelo [email protected] para que possamos tomar as medidas necessárias, incluindo o encerramento da conta e a exclusão dos dados cadastrados.

12Links para Sites de Terceiros

A plataforma 777tig pode, eventualmente, conter referências a provedores de jogos ou parceiros técnicos. O 777tig não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços de terceiros que possam estar vinculados à nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao 777tig e aos seus serviços diretos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiro antes de fornecer suas informações pessoais a eles.

Os provedores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, entre outros) atuam sob suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito ao funcionamento técnico dos jogos. O 777tig regula contratualmente o acesso desses provedores a dados dos usuários, garantindo que apenas os dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento dos jogos sejam compartilhados.

13Atualizações desta Política de Privacidade

O 777tig reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, nas exigências legais ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma e/ou notificação ao e-mail cadastrado. Mudanças exigidas por lei poderão entrar em vigor imediatamente.

A data da última atualização desta política é sempre indicada no topo do documento e na seção de informações do herói da página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

14Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 777tig designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências sobre os direitos dos titulares;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências necessárias;
• Orientar os colaboradores e contratados da empresa sobre as boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o Encarregado de Dados do 777tig, utilize o canal exclusivo: [email protected] — assunto: "LGPD — DPO".

Respondemos todas as solicitações relacionadas à privacidade no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis. Para casos urgentes, nosso suporte via chat ao vivo (disponível 24h) pode direcionar sua solicitação ao time responsável com prioridade.

15Foro e Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Qualquer controvérsia decorrente desta política ou do tratamento dos seus dados pessoais deverá ser primeiramente submetida à tentativa de resolução amigável por meio do nosso canal de suporte. Não sendo possível a solução extrajudicial, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista determine foro diverso em favor do consumidor.